这个问题么，我的手机是BBKV1，偶尔关闭软件的时候也会出现你那种情况，个人觉得可能是内存读取的原因，也可能是用的桌面工具的问题吧，你可以试试把你那些软件放在手机内存里看下（因为如果用了桌面工具的话都是放在手机内存的，我的软件都是放在SD卡的）
尊敬的三星用户您好：
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