您好:
很抱歉,给您带来不便。
三星I8558型号手机是中国移动定制机器,当周围移动3G信号强时,手机自动优先搜索中国移动3G网络使用。当周围移动3G信号弱是手机会自动 更改为移动2G信号使用,建议您操作以下方法尝试:
1、更换其他环境尝试
2、更换其他移动SIM卡尝试
3、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在,请携带购机、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
://support.samsung.cn/-cares
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星I8558型号手机为中国移动定制机,支持移动3G网络,网络频段默认为自动模式,如果无法搜索到3G网络。建议您尝试以下操作
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2.确认插入的为移动手机卡
3.更换一张SIM卡试试
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
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