该情况忘记密码可以软重置，联系客服，强制刷机等。
1、软重置：若设备仍能连接电源且允许恢复出厂设置，可在开机画面连续错误输入密码若干次后触发“忘记密码”选项，按照提示进行设备恢复出厂设置，但请注意此举会清除平板所有数据。
2、联系客服：携带购机凭证和个人明联系联想客服或售后服务点，他们可能通过验证身份后帮你解锁或重置设备。
3、强制刷机：如果以上常规手段都无法解决，只能尝试通过强制刷机的方式来清除密码，但操作难度较大，一般需要专业技术支持，且同样会导致数据丢失，务必做好数据备份。 "
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