1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖。也有可能是套餐中没有开启5G相关服务，可以查看是否开通了5G服务，或者是拨打客服电话查询。
2、原因一：不在5G网络覆盖范围内当处于5G网络覆盖范围外时，即使使用的是5G手机和5G手机卡，手机仍然会显示4G。可登录运营商，查看当地5G网络覆盖范围，移动至覆盖范围内即可显示5G。
3、手机卡是5G手机卡，手机屏幕却显示4G，有两种可能原因，一个原因是手机设置没有打开启用5G开关，另一种可能是当地没有5G信号覆盖或信号太弱，手机自动切换到4G移动网络。
4、你手机卡是5g套餐，如果你的手机是4g手机或者5g手机没有开启5g模式安装上5g卡后就会当成4g使用。
4G手机不能用5G，区别如下：
1、接受频段的数量不同
5G需要支持2G的GSM和CDMA，3G的EVDO和WCDMA，4G的TD-LTE和FDD-LTE，还需要支持5GNR，一共7种制式，而且由于三大运营商的制式不同，还需要支持多个频段；
2、安装的天线数量不同
5G手机从原的1T2R(1发射天线，2接收天线)变更为2T4R(2发射天线4接收天线)；
3、配置上面的升级，
5G手机使用的高速应用对于手机的电池也是一个考验，这时候手机厂家需要上更大容量的电池了；由于下载速度更快，5G手机应该会配备有更大的运存和存储的空间。
扩展资料：
5G移动网络与早期的2G、3G和4G移动网络一样，5G网络是数字蜂窝网络，在这种网络中，供应商覆盖的服务区域被划分为许多被称为蜂窝的小地理区域。表示声音和图像的模拟信号在手机中被数字化，由模数转换器转换并作为比特流传输。
蜂窝中的所有5G无线设备通过无线电波与蜂窝中的本地天线阵和低功率自动收发器（发射机和接收机）进行通信。收发器从公共频率池分配频道，这些频道在地理上分离的蜂窝中可以重复使用。
本地天线通过高带宽光纤或无线回程连接与电话网络和互联网连接。与现有的手机一样，当用户从一个蜂窝穿越到另一个蜂窝时，他们的移动设备将自动“切换”到新蜂窝中的天线。
