1.我的手机是三星note2，现在后置相机总是拍不清楚照片
尊敬的三星用户您好：
通过描述，建议您：
1、打开手机设定-应用程序管理-全部-照相机-清除数据尝试。
2、备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
我的手机是三星note2，现在后置相机总是拍不清楚照片
您好:
根据您的描述，建议先排除软件冲突引起的照相机不工作，请尝试以下操作：
1、取下外置SD卡，并重启手机后测试照相是否正常。
2、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-隐私权-恢复出厂设定）。
如果以上操作后问题仍未解决，由于网络中无法帮您判断具体原因，为了及时有效地解决问题，建议您携三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测。三星服务中心官方查询网址：://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子了解更多内容：://support.samsung.cn
您好：
根据描述的情况，请检查：
1，后置摄像头镜头是否清洁，建议使用干净的软布轻轻擦拭。
2，镜头是否有磨损。
若镜头外观没有问题，手机拍照模糊，建议按照以下方式操作：
1，调节手机照相机分辨率：应用程序-照相机-设定-分辨率-选择最大的。
2，重置相机参数：应用程序-照相机-设定-重置。
3，在光线较暗的情况下，请打开手机闪光灯功能拍照。
4，开启“低灯光”尝试。操作：照相机-设定（齿轮图标）-拍照模式-低灯光。
若上述方式操作后使用后置摄像头拍照还是比较模糊，建议您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：://support.samsung.cn/ask
