以下操作会有较大的数据风险，可能会导致手机上的个人资料、通讯录、应用丢失，在操作前请提前做好数据风险提醒和备份工作。
1.?关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量- 这三个键
2. 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面即已经进入recovery模式，如果未出现，请重复步骤1
手机的安全模式是为了手机里面出现不兼容的东西，保护手机安全的，
手机的安全模式下是什么都不能干的。一般这个情况重启即可，不行的话，就刷机吧。
试试腾讯手机 管家的pc版即应用宝的刷机功能吧。打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。在电脑上找到的腾讯手机管家的pc 版即应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
希望能帮助你，望纳，谢谢
