1.三星GT-N8000 USB连电脑没反应
2.你好，我的是三星GT-N8000的平板电脑，把数据线连入电脑时，出现“无法安装这个硬件”字样，怎么办？
尊敬的三星用户您好：
您咨询的三星n8000平板电脑支持HDMI/MHL连接功能，需要单独购买一根HDMI/MHL转接线使用，此转接线是3个接头：
1、连接平板电脑。
2、连接充电器。
3、连接电视，连接成功后，电视选择HDMI格式即可，您可以到正规大型电子市场或者三星指定服务中心看下，是否可以购买到转接线，具体服务中心地址请您访问：
://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：://support.samsung.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.cn/survey
三星GT-N8000 USB连电脑没反应
您好：
根据您的描述，若您的电脑usb驱动正常，在通过数据线将平板和电脑连接后，在我的电脑里可查看平板设备，打开，在DCIM文件夹中可查看照片，并复制粘贴到电脑文件夹。若您的电脑中我的电脑里没有平板设备图标，您可尝试在电脑上下载安装kies软件。
kies软件下载地址：://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
根据您的电脑系统下载对应版本即可。
手机连接kies软件成功后，会显示内部存储器（手机内存）/外部存储器（外置SD卡，若有的话），打开可查看文件，复制粘贴文件等。
欢迎您访问三星电子了解更多内容：://support.samsung.cn
你好，我的是三星GT-N8000的平板电脑，把数据线连入电脑时，出现“无法安装这个硬件”字样，怎么办？
N8000无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
关闭USB调试，无其它设置，需要安装USB驱动（无需安装Kies同步软件，但Windows
Media
Player需升级至最新版）
设定—开发者—USB调试关闭即可。
欢迎您到百度三星企业平台提问：://support.samsung.cn/ask
