1.N7102怎么升级成安卓4.3的系统
2.7102什么时候能升级4.3
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星kies软件升级的方法供您参考：
://.samsung/cn/support/skp/faq/447063
6.也可以带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
N7102怎么升级成安卓4.3的系统
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，非常抱歉，您咨询的三星N7102手机目前不支持升级至安卓4.4系统，建议您开启手机自动更新提示，一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。具体推送时间我们也无法预知。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.cn/survey
7102什么时候能升级4.3
您好：
根据您的描述，如果您需要升级，请按以下步骤操作：
1.打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
2.使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3)软件升级
3.将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：
://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：.samsung.cn/pre-booking
您好：
n7102手机目前最新的官方安卓系统版本是4.1.2，暂时不支持升级到官方安卓4.3系统。
根据您的描述，如需使用官方系统建议您携带包修卡，购机和手机到就近的三星手机客服检测手机，由工程师解决问题。官方系统支持FOTA更新手机系统。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：?://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522?
欢迎您访问三星数字服务平台：://support.samsung.cn/ask
