当在拥挤的电梯或安静的办公场所等地方接听电话时，“隐私通话”功能可通过减少听筒漏音的方式，更好地保护您的通话隐私。该功能默认开启，适用于使用听筒的各种场景，含运营商通话、网络语音电话、语音消息等。
由于该功能是用声场抵消来减少漏音，若远离手机时听筒音量将变小，建议接听时贴近耳朵接听，以避免产生听不清的情况。
手机出现死机的情况，请不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。
强制重启手机（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：
1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；
2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；
3、将手机系统升级到最新版本或备份设备数据后，恢复出厂设置。
双清操作方法：
①还原所有设置方法：做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
②清除所有数据的方法：进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据，以免丢失。
部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。
图文链接：网页链接
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
